RefLink | 系統化AI運營基礎設施

企業不需要更多AI工具
需要的是一套
可持續增長的AI架構

從「碎片化AI使用」
升級為「系統化AI運營基礎設施」

多數企業已經在使用ChatGPT或各種AI工具,但問題不是「有沒有用AI」,而是:AI是否與企業知識結合?是否建立專屬模型?是否嵌入工作流程?我們提供的不是工具導入,而是企業AI系統設計。

01

🧰 工具堆疊,卻沒有整合

ChatGPT Notion AI Midjourney 各種自動化工具
  • 資料四散各處,無法跨平台整合
  • 產出回答無法標準化,品質參差不齊
  • 無法嵌入既有 SOP,員工依然手動搬運
  • 缺乏數據追蹤,無法衡量真實 ROI
👉
AI 淪為員工的娛樂工具,而非企業的生產力系統。
02

🧠 知識沒有沉澱

  • 老員工離職,珍貴的隱性經驗直接流失
  • 銷售部門話術不一致,難以規模化培訓
  • 客服回覆品質不穩定,影響品牌信任度
  • 內部過往成功案例與資料,難以快速調用
👉
企業沒有建立「AI大腦」,只有無效的資料堆積。
03

⚙️ 營銷仍重度依賴人工

  • 內容生產壓力巨大,行銷團隊疲於奔命
  • 私訊回覆延遲,錯失黃金成交時機
  • 廣告優化缺乏數據採集與模型輔助,成本居高不下
  • 各渠道發文無法建立一致的品牌氛圍 (Vibe)
👉
你的流量依然是花錢買來的,而不是系統自動產生的。

OUR PARTNERS

合作夥伴

騰訊廣告代理商
Tencent 騰訊
電商代營運
天貓 抖音 拼多多 京東
阿里巴巴數據銀行
Alibaba 阿里巴巴
兩岸KOL服務
小紅書 抖音 Facebook Instagram

CORE SOLUTIONS

四大系統化解決方案

SOLUTION 01

AI營銷自動化系統

我們不做內容代工,
我們為你建立專屬的「內容工廠」。

系統分層架構

第一層:品牌 Vibe 建模

生成內容前先建立:品牌語氣、情緒定位、客群心理與創辦人價值觀模型,確保所有 AI 產出具備一致磁場。

第二層:內容生產引擎
爆款腳本模型 短視頻轉化結構 內容A/B測試

每一個內容都不是單篇產出,而是多平台格式矩陣生成。

第三層:分發與轉化系統
自動發布 私訊自動回覆 客戶標籤分類
👉 形成「流量 → 互動 → 成交」無縫閉環。
5-20x 內容產出效率提升
秒級 客戶回應時間
+40% 整體成交率提升
SOLUTION 02

企業AI知識庫

企業的核心競爭力不是產品,而是「經驗密度」。
我們幫企業把隱性知識,轉化為隨時可調用的智能大腦。

三階段落地架構

① 知識盤點重構

SOP盤點、銷售話術梳理、客戶案例歸納。這不是單純上傳文件,而是知識結構的重建。

② 專屬模型訓練
銷售專家模型 客服回覆模型 法務/技術支持
③ 實戰落地應用

新人培訓輔助、自動報告生成、內部決策支持、客戶即時精準回覆。

-50% 新人培訓時間
+80% 客服回覆一致性
5x 報告產出效率
SOLUTION 03

企業AI Agent系統

讓 AI 不只是文字助手,
而是真正能執行任務的「數位員工」。

部門專屬 AI 員工建模

銷售 AI 行銷 AI 人資 AI 財務/法務 AI

無縫工作流嵌入 (Workflow)

AI 自動嵌入 CRM 流程、任務派發、報告審批與客戶管理,在每個關鍵節點自動觸發,無需人工干預。

高階決策輔助

銷售預測 成本優化 客戶流失預警 市場趨勢分析
👉 企業正式進入「人機協同」的高效擴張模式。
SOLUTION 04

企業AI全站架構

這不是單純的軟體工具整合,
而是為企業量身打造的「AI 神經基礎設施」。

四層深度架構 (4-Layer Architecture)

Layer 1
數據整合層:CRM / ERP / 官網與客服數據接入
Layer 2
AI模型層:專屬企業模型 / 行銷生成與分析模型
Layer 3
應用層:AI客服 / 自動報價 / 策略與成交助理
Layer 4
Vibe層:品牌情緒建模 / 溫度監測與長期磁場設計

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TRANSFORMATION MODEL

AI轉型不是導入
而是重構

01

第一階段:診斷

  • 數字成熟度評估
  • 組織架構盤點
  • 流程效率分析
  • 營銷漏斗診斷
02

第二階段:設計

  • AI架構藍圖規劃
  • 部門AI專屬建模
  • 企業隱性知識庫建立
  • 自動化工作流程設計
03

第三階段:部署與優化

  • 系統全加上線部署
  • 內部團隊實戰培訓
  • 核心 KPI 數據監測
  • 系統模型持續優化

MILESTONES

RefLink 發展歷程

2015
2015 - 2017
草創期
  • 兩岸團隊成立,提供電商行業品類研究報告
  • 開發自有電商數據爬蟲系統『電商鷹眼』
2017
2017 - 2018
發展期
  • 電商鷹眼獲得投資
  • 與天貓海外合作,特力集團新零售轉型
  • 與農委會合作,跨境銷售優質農產品
  • 集團入選騰訊雲、廣告兩岸服務商
  • 入選字節跳動海外市場廣告作夥伴
2018
2018 - 2019
成長期
  • 入選阿里巴巴品牌數據銀行服務商
  • 開發「一起跨」跨境電商開店平台
  • 提供跨境電商一站式解決方案
2019
2019
加速成長期
  • 與飛利浦簽訂數據銀行指定供應商
  • 開發會員私域經營系統『BrandHub』
  • 推出兩岸品牌診斷+數位轉型+會員運營方案
2020
2020
持續加速期
  • 開發MarTech產品,會員經營產品矩陣
  • 佈局大健康,生技醫療領域兩岸數位轉型方案
  • 食品數位轉型,與烘焙集團合資會員電商— OhParis
  • 成立AI數據團隊,提供預測模型+數據可視化解決方案

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